Tus derechos.

Tienes derecho a acceder, actualizar, corregir y tener confidencialidad sobre tu información personal. También puedes pedir que dejemos de enviarte publicidad, ofertas y promociones, suprimir tus datos y oponerte a que usemos tus datos para una o varias finalidades.

Puede ocurrir que por un deber legal tengamos que guardar algo de tu información personal que nos hayas pedido que borremos. Luego de que se cumplan esos requisitos, borraremos tu información.

La privacidad online demanda un trabajo conjunto entre las empresas y los usuarios. Nosotros tenemos medidas de seguridad para proteger tu información, necesitamos que tu también cuides tu privacidad.
Si quieres puedes realizar un reclamo sobre cómo tratamos tus datos personales.

Tambien puedes ponerte en contacto con nosotros para resolver alguna duda o inconformidad a través del correo: mostrador@publixplot.com.mx


Cómo y qué tipo de información usamos.

Formas en las que recogemos tu información:

  • Cuando realizas alguna pregunta o compra en nuestra sucursal o das información utilizando nuestro sitio web.
  • De fuentes confiables (proveedores de servicios o aliados comerciales con los que trabajamos, burós de crédito, organismos públicos).

Tipos de datos que recolectamos:

  • Nombre.
  • Identificación
  • Información de contacto (número de teléfono, domicilio, dirección de e-mail, etc.).
  • Datos financieros
  • Medios de pago.
  • Derechos de propiedad intelectual.
  • Información del dispositivo mediante al que accedes y dirección IP.
  • Información sobre tu ubicación.
  • Cierta información sobre la actividad y preferencias de los usuarios y visitantes dentro de nuestro sitio web y las apps de nuestros servicios.


Para qué usamos tus datos.

Procesar tu información es fundamental  para ofrecerte un excelente servicio y con ello que puedas realizar operaciones rápidas y seguras  teniendo funcionalidades adaptadas a tus necesidades.

Algunos de los fines para los que tratamos tus datos:

-Brindar productos, servicios y/o beneficios que ofrece Publixplot.

-Mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevos y ofrecer una mejor experiencia.
-Prevenir fraude, abusos y delitos relacionados para protección de tu seguridad.
-Proteger tus derechos, los de otros usuarios o los nuestros.
-Colaborar con los titulares de propiedad intelectual en el ejercicio de sus derechos.
-Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.


Como usamos tus datos.

Tu información está protegida. No vendemos ni comercializamos información que pueda identificarte. Tampoco compartimos o transferimos de ningún otro modo tu información personal a terceros, con la excepción de proveedores de servicios (Servicio de paquetería y/o facturación), aliados comerciales, autoridades competentes, entre otros.


Cookies y otras tecnologías

 Puedes desactivar las cookies pero puede que al desactivar dichas tecnologías no puedas usar y disfrutar de todas las funcionalidades que ofrecemos.

El procedimiento para desactivar es diferente para cada navegador, tendrás que hacerlo en cada uno de los navegadores que uses:

 

CONDICIONES DE ENVÍO

Con el objetivo de brindarle un mejor servicio hacemos llegar su mercancía hasta la comodidad de su hogar  en la Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey y otros estados de la República Mexicana. El envío es a través de un servicio de paquetería.


Entrega en México.

Entregas en todo México con excepción de algunos códigos postales cuya geografía o seguridad los hacen de difícil acceso. Las entregas se hacen a un máximo de 10 metros de la unidad de entrega por lo que si el acceso a su domicilio excede esta distancia no será posible realizar la entrega.


Entrega en otros países.

No realizamos envíos fuera de la República Mexicana.


Costo de entrega

Los costos de las entregas que realizamos varían dependiendo el peso, volumen y localidad de destino, así como tambíen la empresa de paquetería elegida por el cliente y los costos actuales establecidos por dicha empresa.  Se entregará con excepción de algunos códigos postales cuya geografía o seguridad los hacen de difícil acceso, en cuyo caso se informará oportunamente al finalizar su pedido.


Tiempo de entrega

El tiempo aproximado de entrega es de 2 a 7 días hábiles después de haber pagado su compra. Debido a las condiciones de peso, volumen, tráfico y distancia, no es posible establecer una fecha de entrega hasta realizar su pedido.


Hora de entrega

Las condiciones no hacen posible definir una hora de entrega por lo que esta se realizará en un horario aproximado de 8:00 AM a 8:00 PM.


Recoger en tienda.

Si lo desea, puede obtener una previa cita y así dirigirse a cualquiera de nuestros puntos de entrega para recoger su mercancía. Para ello por favor lleve consigo una copia de:  comprobante de pago, orden de compra y de su credencial de elector.